VW’den iyi niyet paketi

VW, “paha biçilmez müşteri güvenini” onarmak için ilk adımı atıyor. Eylül ayında ortaya çıkan emisyon skandalı “dieselgate” ile imaj ve finansal açılardan global olarak yaralanan VW Group, yara sarmaya başlıyor. Ardı ardına gelen özürlerin peşinden güven tazeleme adına maddi ilk adım da atılıyor. Skandalın ilk ortaya çıktığı Amerika’da 2.0 TDI motorlu araç sahibi mağdur müşterilerinin gönlünü 500 dolar değerinde Goodwill Package hediye kredi kartı ile almayı planlayan VW, ayrıca 3 yıllık 24 saat yol yardımı da verecek. Müşterilerin bu “iyi niyetten” yararlanmak için www.vwdieselinfo.com sitesine girip girecekleri VIN numarasıyla araçlarının skandala dahil olduğunu onaylatmaları gerekiyor. Ardından da iletişim bilgilerini ve araçlarının bulunduğu kilometreyi bildirmeleri gerekli. Bundan sonra marka yetkilileri Goodwill Package kartını 4 hafta içinde araç sahibine ulaştırıyor. Ama sonrasında da müşteri için yeni bir macera başlıyor. Goodwill Package kartını aktif hale getirmek için aracını, hediye kartı, ehliyeti ve aracın sahibi olduğunu kanıtlayan belgeyle bayiye götürmesi gerekiyor.